Tin Thương Mại Điện Tử và Tiếp Thị Số

Trong một môi trường kinh doanh cạnh tranh, các doanh nghiệp (DN), tổ chức đang phải đối mặt với một áp lực chưa từng thấy khi phải hoàn thành công việc nhanh hơn, hiệu quả hơn với ít tài nguyên hơn. Thách thức này buộc các DN phải tư duy lại các chiến lược và [...]

Trong khi việc thúc đẩy các mạng xã hội đã khiến một số người bày tỏ lo ngại về việc thiếu đi sự tương tác giữa người với người, thì một nghiên cứu mới cho thấy càng dành nhiều thời gian vào việc sử dụng các mạng xã hội trực tuyến, thì chúng ta càng [...]

Cùng đồng hàng với các kênh truyền thông truyền thống, Mạng Xã Hội cũng đang được xem là kênh tương tác hiệu quả mà nhiều doanh nghiệp hướng đến. Nắm bắt yêu cầu này, VNG đã chính thức triển khai dự án kinh doanh trên Zing Me nhằm mang đến một kênh quảng bá hiệu [...]

Trong lịch sử ngành công nghệ, hiếm có khi nào chúng ta được chứng kiến một cuộc chiến khốc liệt như cuộc chiến của Google và Facebook hiện nay. Cả 2 hãng đều sẵn sàng đấu tranh để giành được nhiều nhất có thể sự quan tâm của người dùng, và những đồng đô la [...]

Cuộc cạnh tranh giữa Google + và Facebook thường được coi như trò chơi có tổng bằng 0 (zero – sum game), thành công của bên này sẽ dẫn đến thất bại của đối thủ. Google + đang phát triển nhanh. Việc Google + lấy đi bao nhiêu phần trăm thị phần và lợi nhuận [...]

Facebook hiện là mạng xã hội số 1 tại 33/40 thị trường mà comScore theo dõi. 7 nước duy nhất trên thế giới mà Facebook không phải mạng xã hội phổ biến nhất bao gồm Braxin, Nhật, Ba Lan, Nga, Hàn Quốc, Việt Nam, Trung Quốc.  Facebook đang trên con đường thống trị toàn cầu [...]

Không chỉ các công ty lớn tận dụng tốt Twitter để quảng bá sản phẩm và giải đáp thắc mắc khách hàng, mà hiện nay, số lượng các doanh nghiệp nhỏ đã vượt trội so với doanh nghiệp lớn bởi xét trên nhiều phương diện, đây chính là công cụ marketing hữu ích cho họ. [...]

Mạng xã hội trên Internet đang trở thành hiện tượng trong giới tiếp thị quảng cáo. Hiệu quả đầu tư của công cụ này ra sao? Trong khoản 5 năm trở lại đây, các mạng xã hội trên Internet (Social Networking Website) mọc lên như nấm sau mưa. Kể từ khi xuất hiện, mạng xã [...]

Giám đốc VTC khẳng định việc chặn Facebook xuất phát từ lý do kinh tế. việc chặn Facebook đã được diễn ra tại Việt Nam từ trước khi mạng Go.vn được khai sinh. Facebook bị chặn chủ yếu vì lý do kinh tế của các nhà mạng Ông Nguyễn Lâm Thanh, Giám đốc VTC đưa [...]

Rất nhiều công ty nghĩ rằng họ có thể cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua truyền thông xã hội. Tuy nhiên, điều này chưa chắc đúng, bởi việc nói chuyện trực tiếp qua điện thoại để giải đáp thắc mắc thức chất sẽ đơn giản hơn nhiều so với việc sử [...]